Política de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de los detalles del responsable del tratamiento de tus datos:

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro sitio web o contactas con nosotros:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos del mensaje: contenido del mensaje enviado a través del formulario de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (recogidos mediante cookies técnicas).

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

• Atender tus consultas y solicitudes de presupuesto — base jurídica: ejecución de un precontrato o interés legítimo (art. 6.1.b y f RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que hayas prestado tu consentimiento — base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Mejora del sitio web y análisis estadístico — base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales — base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de contacto y mensajes: hasta 3 años desde la última comunicación, salvo que la relación comercial se prolongue.
• Datos para el envío de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
• Datos de navegación: máximo 13 meses.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. En ese caso, trabajamos con proveedores que ofrecen garantías suficientes de conformidad con el RGPD:

• Proveedores de alojamiento web (servidores en la UE o con garantías adecuadas).
• Herramientas de análisis web (p. ej., Google Analytics con IP anonimizada).
• Plataformas de envío de correo electrónico para responder a tus consultas.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo con las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a hola@tripleeme.es indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI u otro documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que tratamos, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado por parte de terceros. Entre estas medidas se incluyen el cifrado HTTPS del sitio web, acceso restringido a los datos y revisiones periódicas de seguridad.

8. Política de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros. Las cookies técnicas son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas y de marketing solo se instalan con tu consentimiento previo.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar determinadas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento parental, contáctanos para proceder a su eliminación.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en: